-
HMI设计 | 用户画像构建流程
用户画像是一种用户特征描述，用于描述一个群体的用户。那么在HMI设计中，该如何构建用户画像？作者总结了构建的步骤，希望对你有所帮助。 一、用户画像概述 1. 什么是用户画像？ 用户画像是一种用户特征描述，用于描述一个群体的用户，它是通过分析用户的特征、行为、兴趣等来构建的。用户画像通常包括用户的基本信息、社会人口统计数据、个人喜好、行为偏好、购买习惯、生活方式等方面的信息。 通过建立用户画像，企业…- 11
- 0
-
用户画像与商品画像｜谈谈初期浅层用户画像的使用体验
通过用户画像，我们可以更好地了解目标用户群体，对目标用户进行更为深刻的洞察；而商品画像的使用，则可以帮助我们理解产品的核心价值与定位，并更好地使产品与目标用户的需求相匹配。那么，我们要如何使用用户画像和商品画像来实现用户解构呢？一起来看看作者的解读。 用户画像（User Persona）是指基于市场调研和数据分析，对目标用户进行深入细致的描述和刻画，包括用户的人口统计数据、兴趣爱好、购买习惯、行为…- 6
- 0
-
深入理解企业用户：构建高质量的用户画像
随着企业数字化的发展，B端逐渐成为各大企业的重要组成部分。每一个产品都需要进入深入的用户画像研究，B端产品也不例外。本文将从B端用户画像的重要性、困难点、制定步骤和注意事项等方面为您进行深入分析，一起来看看吧。 随着企业数字化转型浪潮的推动，B端产品已经逐渐成为了各大企业的重要组成部分。如此重要的产品，必然需要精准的用户画像作为设计和研发的引导，而这也成为咱们交互设计师不可或缺的一部分。但是，在进…- 6
- 0
-
用户画像和用户标签的使用和搭建方法
用户画像是用来描述一个典型用户的综合特征的概念；而用户标签则是为了更好地区分和分类用户而制定的识别标志，它可以帮助我们更好地了解用户的特征和行为。通过用户画像和用户标签的结合使用，可以更好地满足用户的需求，提高营销效果。作者在本篇文章中，将更详细地探讨这两个概念。 用户画像和用户标签是现代数字营销中非常重要的概念。用户画像是用来描述一个典型用户的综合特征的概念。用户标签，则是为了更好地区分和分类用…- 5
- 0
-
用户画像搭建思路——了解用户行为目标及痛点
什么是用户画像？用户画像怎么搭建呢？核心思想是什么？这篇文章中作者主要从是什么、为什么、怎么样搭建用户画像以及如何检查用户画像四个维度来进行讲述，内容详实、案例丰富。推荐对用户研究、用户运营等感兴趣的童鞋阅读。 在讨论一个新的产品或需要对项目进行新的用户人群分析，营销点时，常常会谈到用户画像，甚至在案例分析、作品集中也会使用用户画像，辅助相关的设计结论，但很多人对于用户画像的了解却只是一知半解，展…- 9
- 0
-
4大标签，构建高质量用户画像
用户画像能不能提升付费率？肯定能，问题是：怎么干？本篇文章就以小说阅读APP为案例，为大家讲解能提升付费率的用户画像应如何建立，感兴趣的朋友一起来看看吧。 用户画像能不能提升付费率？肯定能，问题是：怎么干？ 前几天就有同学A，在面试的时候遇到这个问题。同学A举手：这题我会！构建RFM模型，把用户分成27类，然后重要价值客户（111）给予VIP资格，重要保持客户（011）要主动保持联系……熟练地背诵…- 4
- 0
-
挖掘用户画像，这17种工具任你挑选！
仅凭一份模版，我们能否做出一份适合我们的用户画像呢？答案显然是不能。因为业务情景并非是一致的，你需要为你的设计定制独立的用户画像，本篇文章分享了17种用户画像的工具，让你可以更加清晰的认识到什么是用户画像，千万别错过哦。 “用户画像”是UX设计师做的重要工作之一。这里有一些可选工具供你选择使用。 当我说到用户画像时，也许你会立刻在大脑里浮现出这样一副画面：名字、照片、一些图片、语句引用等等。我称这…- 6
- 0
-
提效客户体验管理：定性研究刻画用户画像
编辑导语：在团队协作中，信息差是影响协作效率的关键因素，有时候不同成员貌似在谈论同一对象，却在讨论了老半天后发现并不是。为了解决这个问题，便需要运用到用户画像。如何刻画用户画像呢？一起来看一下吧。 在工作中谈及产品或服务设计的时候，都需要基于业务构建场景、目标对象以及期望达成的结果。 在团队协作中，信息差是影响协作效率的关键因素。常常不同成员间貌似在谈论同一目标对象，但事实上并不是，而这个“不是”…- 6
- 0
-
关于搭建用户画像须知的二三事
要问什么最令产品经理头疼的，莫不是搭建用户画像这回事儿。本文用了较大篇幅来阐述如何理解用户和用户画像的本质，希望产品经理们都能在对用户有很深的理解后再去思考用户画像的搭建与使用，因为掌握了底层思维才是面对市场不停变化的通途。 相信每一个用户产品经理都有过从0到1搭建用户画像体系的冲动。 我们希望通过对用户行为的不断洞察，创造出直击用户心灵的产品。 可现实的骨感却是，往往关键的用户数据缺斤少两，无用…- 18
- 0
-
产品眼里的用户可不仅仅是用户画像
编辑导语：对于产品经理来说，了解用户是一门很深的功课，只有足够了解用户的需求才能做出好的产品，本篇文章作者分享了从预算、时间、文化3个维度去看待用户的内容，一起来学习一下，希望对你有帮助。 移动互联网和传统行业很大的一个区别在于： 移动互联网行业是以产品和用户作为核心驱动力，而传统行业是以资源和政策作为核心驱动力的，这就导致两者对商业上所需要关注的点变得不一样。 而不管是产品、运营、创业者还是投资…- 8
- 0
-
你做的“用户画像”是一页废纸
编辑导语：做“用户画像”就是体验设计师的标配，很多项目负责人在项目启动前也会做“用户画像”。但你真的弄明白什么是所谓的“用户画像”吗？看看这篇文章，也许会给你一些启示。 去年我看了很多交互作品集，假如问我最怕在交互设计师或者UI设计师的作品集里看到哪个东西，那必然是这个叫“用户画像/persona”的玩意，假如你的作品集里也有这个部分，并且和我下面这张图相似度超过80%，建议看下去： 2018年u…- 5
- 0
-
用户画像到底有什么用？
编辑导语：用户画像这一术语也经常被产品、运营人员提起，然而你真的了解用户画像的全部，包括其应用场景吗？可以肯定的是，产品运营人员可以利用用户画像做好精细化运营工作。本篇文章里，作者阐述了用户画像的定义及具体用处，一起来看一下吧。 不论是产品经理、运营、商业分析师、数据分析师都经常把“用户画像”这个词挂在嘴边。 我们经常听到这个词脑子里就会浮现一个关于我们产品的目标用户描述：谁在哪里在什么时间做什么…- 9
- 0
-
用户画像在风控实战中的应用
编辑导语：说到用户画像，大家应该不陌生，本篇文章会通过几个维度介绍用户画像的内容，从三个方向验证其解决了什么问题，并提出构建画像的难点。推荐对用户画像感兴趣的朋友阅读，希望对你有所帮助，一起来看看吧。 在日常的风控实战中，经常会有业务部门的同学提问： 业务中的黑产用户 / 羊毛用户是谁？他们长什么样子？ 他们是怎么进来的？进来之后又去了哪里？ 风控会不会误拦？误拦之后的客诉怎么去处理？ …… 围绕…- 6
- 0
-
正确的用户画像：如何选择用户画像范围
编辑导语：用户画像并非适用于所有的研究产品，不同范围的用户画像所实现的目标不一致，构建怎样的用户画像取决于你需要完成何种目标。本文对宽窄范围的用户画像进行解析，并总结如何正确选择用户画像范围，一起来看看。 简介：窄范围和宽范围的用户画像实现不同的目标。成功取决于了解权衡因素，并根据您要实现的目标来构造用户画像范围。 用户画像并非完全适合所有研究产品：您不能先创建通用的用户原型，而不首先确定它们的用…- 4
- 0
-
B端用户画像——ID Mapping
编辑导语：ID mapping的建立有助于帮助营销人员获得渠道有效性的反馈，进而可以帮助营销人员进行更加精准的投放，在获得用户画像反馈之后，也能进一步提升用户体验。本篇文章里，作者就B端用户画像中的ID mapping做了总结和梳理，一起来看一下。 一、引言 在《一篇文章让你掌握企业画像》一文中，提到企业画像对于“达到一定用户规模的面向中小型客户的SaaS产品公司”是很有必要的。不过，建立企业画像…- 21
- 0
-
MVP：手把手教你创建人物角色（用户画像）
编辑导语：在产品设计中，勾勒用户画像有助于产品服务对象更集中、客户定位更准确，从而使得产品运营管理更加有效且便利。本篇文章里，作者就对用户画像进行了详细介绍，并且阐述了人物角色的建立步骤。感兴趣的话就一起看一下吧。 用户画像又称用户角色。 用户画像最初是在电商领域得到应用的，在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对…- 8
- 0
-
精细化运营一小步，从构建你的用户画像开始
编辑导语：用户画像，是根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文作者为我们分析了为什么要建立用户画像，以及我们应该怎样选择一个实用的用户画像工具。 一、什么是用户画像（ personas）? Alan Cooper （交互设计之父）最早提出了 persona 的概念:“Personas are a concrete representation of t…- 4
- 0
-
用户画像、用户分层、用户分群：精细化运营的万川之源
编辑导语：各个层级的用户都有其不同的特点，通过用户分层我们可以有目的的制定出更精准、更有针对性的运营策略，避免浪费，使运营资源高效化。因为产品最终是服务于用户，所以用户的需求以及痛点等是最为重要的，本文作者对用户研究的几个概念进行了梳理说明，与大家分享。 在用户数量较低时，粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求。 但随着产品规模快速扩张，面对越来越多的用户，越来越多元的用户需求与用户场景，体系化的运…- 18
- 0
-
B2B用户画像如何创建与使用？
编辑导语：用户画像，就是海量数据的标签，根据用户的目标、行为和观点等差异，将他们区分为不同的类型，然后从每种类型中抽取出典型特征，形成了一个人物原型。企业可以根据自己的业务指标创建用户画像，它可以帮助我们了解用户的需求、体验、行为和目标。 用户画像作为一个很常见的设计工具，在C端已经有一套很成熟的理论了，比如Alen Cooper的“七步人物角色法”，Lene Nielsen的“十步人物角色法”等…- 2
- 0
-
用户画像、用户标签和用户分群有什么区别和联系呢？
编辑导语：如今在这个大数据时代，每个人在网络上都有一些“标签”或者定位；做产品也是如此，你面对的用户是谁？他们是什么样的人？都要做好分析，精准投放；本文作者分享了关于用户画像、用户标签和用户分群之间的区别和联系，我们一起来看一下。 最近总有人问我，用户画像、用户标签和用户分群有什么区别和联系呢？ 我们先把用户画像，用户标签，用户分群这几个名词的意思搞清楚。 一、用户标签 首先标签是给我们的个体用户…- 10
- 0
-
用户画像怎么做才能更有业务价值？
编辑导语：用户画像，是基于用户在互联网上留下的种种行为数据，将这些数据主动或被动的收集后，通过数据加工分析，产生的一个个标签。用好用户画像，能够快速找到目标用户，利于产品设计。本文作者从用户画像的概念出发，对用户画像怎么做才能更有价值这个问题进行了分析解答，一起来看看~ 这次想跟大家分享这个主题是基于以下2个原因： 大家都在说用户画像，于是很多领导也开始要求做用户画像，但做用户画像到底为了解决什么…- 6
- 0
-
构建用户画像的流程与方法
编辑导读：用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文从什么是用户画像、用户画像的作用以及如何做用户画像展现了详细的说明，希望能给你带来启发。 前言 在产品研发过程中，产品、设计、研发等人员经常会提到“我们要为目标用户设计”、“我们的用户是谁”等字眼，可见找准目标用户在产研过程中至关重要。用户画像作为一种设计工具，可以很好得帮助设计师跳出“为自…- 15
- 0
-
用户画像ID体系建设：以阿里、网易、美团、58为例
编辑导语：在上篇文章《一文从0到1掌握用户画像知识体系》中，本文作者为我们分析了用户画像知识体系。在上篇文章的基础上，今天，作者又以阿里、网易、美团、58为例，分析总结了用户画像ID体系建设，帮你理清楚各ID之间的关系图，方便做映射。 前言：梳理完标签画像体系的业务需求后，作为数据产品经理，就要开始了对画像体系的整体设计，其中首要遇到的就是用户ID体系的打通相关的问题。 公司各业务线ID繁多，数据…- 5
- 0
-
“用户画像”如何使人联想其中，跃于眼前
编辑导语：用户画像，是基于用户在互联网上留下的种种行为数据，将这些数据主动或被动的收集后，通过数据加工分析，产生的一个个标签。用户画像的内容可以很宽泛，只要是对用户的认知，都可以叫做用户画像。但你所去认知的这批人必须是你的典型用户，他们会用相似的方式使用你的产品，服务或消费你的品牌。 一、用户画像的正确打开方式 什么是错误的用户描述？我们先看以下几个描述： 我做的是校园金融产品，这个产品提供分期付…- 5
- 0