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单一客户视图

单一客户视图，让品牌真正了解客户

“以客户为中心”已经成为品牌的一句口号，面对繁多的客户数据，品牌如何建立对客户的全面了解，以培养客户的忠诚度？近年来，常听到品牌方表示将营销重点转为“以客户为中心”。抛开各品牌产品间的竞争，作为商品和服务使用主体的“客户”终于被各品牌所重视。可是，作为品牌主，你真的了解你的客户吗？你有多了解呢？多渠道营销下的客户画像 “两微一抖”是目前品牌常运营的社交媒体平台，即微信、微博、抖音。除此之外，…
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Epsilon艾司隆19年10月17日