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可用性研究

定量研究：需要测试多少用户？

在收集可用性指标问题时，20 个用户的测试通常会提供相当可靠的置信区间。我们可以根据质量指标定义可用性，例如学习时间、使用效率、可记忆性，用户错误和主观满意度等。可悲的是，因为这么做费用很高，很少有项目收集以上这些指标：收集这些指标需要测试的用户数是简单测试的 4 倍。由于用户性能存在巨大的个体差异，因此需要测试许多用户。当你衡量人时，你总会得到一些非常快速的人和一些非常缓慢的人。鉴于此，你需…
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郑几块 Yechie18年6月2日