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用户体验旅程图

用户体验旅程图 | 概念、实操&模板

用户体验旅程是指从用户角度出发，以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况，以可视化图形的方式展示。本文带大家了解一下关于用户体验旅程地图的概念，以及如何操作和它的模板，一起来看看~ 什么是用户体验旅程图？概念&作用从用户角度出发，以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况，以可视化图形的方式展示，从中发现用户在整个使用过程中的痛点和满意点，最后提炼出产品或服务中的…
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h梓暄18年11月19日