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用户帮助体系

谈谈B端用户帮助体系的搭建

编辑导语：用户帮助体系可以提升用户的体验，引导用户走正确的路。本文作者梳理了B端系统的帮助引导性设计实践，希望能够帮助各位B端设计师搭建适合自己业务系统的用户帮助体系。阅读前须知：文章有点偏学术性的设计课题研究范畴，所以可能读起来可能会有一点晦涩。关于这个设计课题（B端产品的用户帮助体系搭建），基本上目前公开层面并没有很现成的总结性文章进行参考，起因也是企业产品层面的一次设计研究，所以有一些…
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小八同学21年6月26日