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一起聊聊：SCRM的前景未来以及市面上的产品

连接和数据是SCRM的核心，在未来我们有理由相信SCRM能发挥越来越巨大的作用。一、SCRM是什么？常见的CRM系统大家都不陌生，全译：Customer Relationship Management，我们也常常称呼为客户关系管理。那么，SCRM和CRM有什么关联呐？ SCRM，全译：Social Customer Relationship Management ，可以看见在CRM全译的基础…
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Gonna_L18年12月21日