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“一二三”，做好B端客户需求分析
编辑导语：对于产品经理来说，客户需求是必须详细地记录与分析的，只有掌握了客户需求，才能了解存在的问题，从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么，应该如何对B端客户的需求记录进行分析呢？本文作者三方面为我们做出了解答。 随着中国互联网行业从消费互联向产业互联转型，企业服务市场进入快速增长期。 根据艾瑞咨询的报告，虽然新冠疫情影响了宏观经济增速，但线下转线上、远程办公等需求反而助推了SaaS…- 7
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需求分析五部曲：需求挖掘，从底层人性洞察用户需求
编辑导语：需求挖掘，对于透彻的了解用户需求、打造一款产品来说至关重要。需求挖掘虽然是老生常谈的一件事，但是实际上很少有人真正的掌握了或者是了解它。接下来，本文作者从用户情绪和七宗罪模型这两个维度，与我们讨论了需求挖掘到底需要挖掘什么。 关于需求挖掘，我打算从“用户情绪”和“七宗罪模型”两个维度，来讨论需求挖掘到底需要挖掘什么。 1. 从用户情绪看产品机会 为什么需求挖掘的开篇就讲到“用户情绪”？ …- 8
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K12应试教育下，老师、学生、学校管理层、家长的需求分析
当前主流教育依然以应试教育为主，素质教育更多存在于辅导机构、私立学校等。与之相对应，K12产品的用户分为老师、学校管理层、学生、家长四种角色，每个角色都有自己的场景和需求，那么，他们的需求分别是怎样的呢？ 由于篇幅有限，本文主要分析应试教育下老师、学生、学校管理层、家长的需求。 一、教师 教师是K12教学场景中重要的参与者，承担着辅导学生、传授知识的责任。每个学科有不同的教学方式，如英语听力、口语…- 4
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又见树木，又见森林（3）：软件需求可视化模型
用户故事地图我觉得比较适用于从0到1的小型项目；软件需求设计更侧重于需求过渡到架构的设计；而软件需求可视化模型适用于中型、大型的项目，经过裁剪后也适用于一些小型的项目。 终于写到这个系列的最后一篇了…… 让我算算，第一篇是上个月发的还是上上个月发的？因为时间太长，所以我们先来回顾一下为什么要写这个系列。 我认识的很多团队都是在敏捷的方法，近些年来，这类快速迭代的开发流程在整个圈子里面迅速的流行起来…- 12
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又见树木，又见森林（1）：用户故事地图
通过用户故事地图，我们可以进行需求的收集和整理。 我认识的很多团队都是在敏捷的方法，近些年来，这类快速迭代的开发流程在整个圈子里面迅速的流行起来。 不管是出于为了快速交付、快速验证、还是不写文档等诸多原因。 不知道大家在执行敏捷过程中，特别是作为BA或者产品经理，发现有个问题。 这么多用户故事，这么多高内聚低耦合的用户故事，你有办法组织在一起吗？ 其实我一直在考虑一个问题，就是敏捷执行一段时间后，…- 5
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用户调研：让你的用户好好说话
“设计产品是一件非常困难的事情，很多时候，只有在产品面世后，人们才知道他们想要什么。”-Steve Jobs 1.为什么用户调研很难？ 用户调研其实是两个视角的人自说自话，需要一份共同的沟通话题清单，能够把视角转移到相同的关注点上，进而理解对方。比如产品经理也时常面临这种情况： 建筑师：产品经理要具备什么素质？ 产品经理：要懂技术、会需求分析、会落地。 建筑师：不明白。 关键在于，领域和背景的不同…- 19
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智能产品之惑：智能产品的用户需求是什么？
与其创造一堆“智能”的噱头和狗血剧情PPT，不如好好考虑下用户到底需要什么，设计能为用户解决实际需求的智能产品，哪怕一小步也是成功的开始。 这些年，冠以“智能”的产品如雨后春笋般出现，小到手环大到汽车好像全部已经智能化，各种智能硬件更是覆盖用户生活的方方面面。那么抛开各种宣传噱头，它们能否称得上“智能”？ 一般认为，智能是指个体能够对客观事物进行合理分析，判断及有目的地行动和有效地处理周围环境事宜…- 4
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需求分析02：如何判断用户需求？
需求来源于痛点，但需求并不等于痛点，我们需要判断的是痛点是否为可转化为用户需求。作者总结了几个判断维度，与君分享。 在之前《需求分析01：如何发现用户需求？》中，我们了解到，需求来源于痛点，但需求并不等于痛点，我们所体验到的和看到的往往不一定就是真相。这个痛点是否可以转化成需求，还需要对这个痛点进行判断，有的人通过自身体验来判断，有的人通过数据分析，有的人通过用户调研，有的人通过拍脑袋判断，套路各…- 7
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专业的用户调研&需求分析方法
文章为网易云音乐产品负责人王诗沐老师的视频教程的笔记。 1、需求分析 需求从何而来？ 人人都有需求，每个人都可以对任何产品进行评论和设计，所以需求来源于自己与大众。 需求第一大来源于自己，比如facebook创始人最初的需求就是自己，追求美丽事物，实现需求的方法就是给学校的女生打分，选择漂亮的女生，让学校其他人都知道。如下图所示： 需求的另一来源于大众，这就需要我们去了解大众用户的需求。 如何了解…- 9
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