-
To B大客户售前支持应该怎么做？
编辑导语：说到售前支持，可能很多人会想：这和产品经理有关系吗？实际上，有很大的关系。一个好的产品经理必须熟知产品的价值，能讲出产品设计背后的故事，并且有能力推销出去自己的产品。对产品经理来说，不接触用户就很难得到丰富的用户画像，所以，接触客户是产品经理必经的一堂课。 售前支持和销售之间的分工和职责是什么？ 相信做售前支持的都曾有这样的疑问，个人以为一个好的销售是完全具备售前支持的能力的。 对于产品…- 6
- 0
-
To B产品用研工作，到底在研究什么？
To B产品的用研目标是什么？我们执行B端产品的用户研究时，该注意什么？我们应该如何看待B端的用研工作，在具体工作实践中有些什么坑可以避免去踩？ “橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，我们常提到面向不同的用户群体，产品的设计和运营等方面需要做到“差异化/个性化”，而对于用户自身体验的研究，“因地制宜/对症下药”更是必要。在做To B产品用户研究时，若照搬To C的研究模式，势必产生诸多问题。 那么T…- 4
- 0