-
用户思维 | 用户标签的构建与应用
本篇文章将从用户标签构建、应用两个层面展开分析。用户的标签包含3类，而对用户标签的应用作者从6个角度进行讨论，希望能对你有所帮助。 用户标签就像是用户体系的积木。当我们对用户进行数据层面的理解时，标签就是其中最简单的单元。 通过标签，我们可以更直观地定义我们的用户。 一、用户标签分类 我们可以把用户标签分为三类：静态标签、动态标签和组合标签。 1. 静态标签 静态标签是指不会轻易改变的标签，通常包…- 11
- 0
-
用户思维 | 形成你的用户体系
本篇文章介绍了用户思维的具体含义、以及通过用户思维去分析用户体系、并对用户调研做具体的介绍。希望本篇文章能对想要进行用户研究的你提供一些参考思路。 “用户思维”是产品经理常用的一种思维方式，是大多数时候解决问题的有效方法。但每个人对其的理解都不同，大家在描述用户思维时往往只能描述成很抽象的东西。 本系列的目标就是用可解释的语言来阐述什么是用户思维。 一、什么是用户思维 1. 什么是思维 在聊用户思…- 17
- 0
-
用户思维—— 以“用户为中心”创新超越
有的时候，我们认为自己的产品还不错的时候，但用户却并不买单，这是为什么？其实，很大一部分原因是缺乏用户思维，与用户所想的不太一样。本文详细论述用户思维，希望对你有所启发。 本文目的： 说清楚什么是用户思维，如何培养用户思维，用户思维的进化史，如何使用用户思维实现产品超越。 一、用户思维针对的痛点 经常听到经营者和产品经理抱怨：“我设计的产品为什么没人使用呢？，我的产品价格已经很低了，为什么还是没人…- 19
- 0
-
一杯奶茶，竟然拆出用户思维本质
C端用户决策，往往需要经过5个阶段：需求识别、信息搜寻、方案评估、产品选择、购后评价。作者拆解了自己针对“下午茶场景下单”，做了一个用户决策行为的模拟。通俗易懂地讲述了提高用户思维的一种方法，一起来看看吧~ 一、用户思维=编剧+演员 你有没想过，为啥你策划的活动得不到领导和客户的认可？你有没想过，除了抱怨产品没优势，有什么方法能突破？你有没想过，为啥深陷低水平运营，越干越累？于是，你去看各类书籍，…- 6
- 0
-
「用户思维4.0」（中）：寻找市场机会6大方法——「痛点-痒点-爽点-美好-燃点-惊喜」
编辑导语：在我们的潜意识里，寻找市场空白是创造一个新产品的一种技巧。但创造新产品，首先要对市场及其目标用户群体进行洞察。作者总结了寻找市场机会6大方法，并细说每一点，分享给你。 《爆品战略》有一个核心观点——“产品做到极致，好到无与伦比，便宜到难以抗拒”；同样的观点出现在各种产品驱动的认知中，好像认为只要产品做到极致，成功自然而来。 那么问题就来了： 问题1：为什么是这个产品？这个产品代表了市场机…- 10
- 0
-
乔布斯认为市场调研无用？三位大神手把手教你「用户思维4.0」洞察用户
编辑导语：运用用户思维对于研究洞察用户十分重要，本文作者分享了用用户思维洞察用户的具体方法，结合具体案例展开分析洞察用户的关键点。一起来学习一下吧，希望对你有帮助。 1990年，乔布斯在接受WGBH（波士顿公共电视频道）采访，就表示： 市场变得复杂后，调查就越来越难。 客户无法预测他们没见过的产品。 一旦你开发出新产品，一定要请客户试用。 只有把产品摆在眼前，客户才能反馈有用的意见。 1994年，…- 7
- 0
-
如何理解用户思维，从这三点解析（案例）
编辑导语：用户是多种多样的，用户的想法也各不相同，理解用户思维是产品道路上的重要关卡，本文作者通过案例分析了如何理解用户思维，一起来看看吧。 不要为用户着想，而是站在用户的立场上去思考。 最近有个小伙伴咨询我，说他在设计APP大图时被领导diss未从用户思维考虑，仅仅展示了APP的使用界面。小伙伴很不理解，说这样不就是为了让用户更快了解到我们产品的功能嘛？所以有了开场第一句话和本篇文章，那我就详细…- 7
- 0
-
用户思维决定品牌上限
编辑导语：若想让用户提升购买欲望，为你的产品买单，你便需要对用户的需求有所洞察，即站在用户的角度来思考问题，进而才有可能实现拉新和转化，并提高复购率。本篇文章里的案例便是如此，不妨来看一下文中的主角们是如何结合用户思维，来推广自己的香水品牌的。 如何将百万级别粉丝，变成数百万美金销售额？来自德国的两兄弟为广大网红上了一课。 一、什么是香水一号？ Fragrance One，德国新兴香水品牌，由兄弟…- 7
- 0
-
产品思考：用户为啥不按照你想的去做？
本文从用户的角度出发，分析为何用户不按套路出牌的背后逻辑以及解决之法。 作为新人产品，经常会遇到这样一个困境，就是我的产品这么好，为啥就是没人用，明明我们设计的产品解决方案很ok，在自我视角里面简直近乎完美，可以吊打一众竞品，用户只要按照我们预想的去使用保准能解决问题。 但问题就是用户总是不按照套路出牌，并不按照我们设想的去使用产品并且也没有对我们的产品和服务感到满意。 所以今天来讨论一下，为啥用…- 9
- 0
-
用户思维：打造业务场景闭环
最近在梳理后端业务流程，结合实践来聊一聊如何从用户思维出发，打造业务场景闭环。 一、场景是需求的灵魂 场景1.0：对于场景这个词的最开始认知是通过梁宁老师的分享，对于场景的解读是空间和时间的组合，即一个用户在什么时间什么地点有什么样的需求。 场景2.0：在实践过程当中，对场景这个词有了更深一层的了解，即场景是用户与产品的交互过程以及获得的反馈（这个反馈可能是正向的也可能是负向的），场景不仅仅是用户…- 13
- 0
-
当我们谈用户思维时，我们在谈什么
任何产品在多个用户角色及与之对应的用户体验上都有无数个维度可以精进，而且是一场没有终点的马拉松。 1/用户思维的本质 尽管我们在平时经常提到用户需求、用户体验，要求拥有用户思维（当下亦可理解为产品思维的一种体现），但还是设计出了一堆用户不买账的方案/功能/产品，如同运营新媒体，自认为写出了一篇文艺范儿与商业价值齐飞的文案，阅读量却不高，或者阅读量高，但转化率依旧很低，问题出在哪？ 在Web2.0时…- 4
- 0