时下流行

用户研究

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  • 翻译:CCLEXI  审校:九  |  UXRen翻译组 #421 译文 原作者: Reshu Rathi 原标题:《How UX researchers can turn qualitative research data into usable, meaningful insights》   如今,定性研究在许多企业的成功中扮演着越来越重要的角色。虽然大…
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  • 翻译:张娜娜  审校:teresa  |  UXRen翻译组 #419 译文 原作者: Chris Liu 原标题:《Stop asking UX researchers to defend their sample size》 副标题:《信任用户体验研究人员并让他们安心做研究的3个理由》   有很多事情让我心烦意乱。但我确信,其他用户体验研究人员(简称:用…
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  • 翻译:阿陌  审校:YarKb  |  UXRen翻译组 #418 译文 原作者: Jacqualyn Heth 原标题:《What’s with UX Research layoffs?》 副标题:《对研究的抵制情绪导致用研角色价值的缺失,反过来,最终受伤的是用户》   裁员对女性和少数族裔的影响尤为严重,因为裁员针对的是她们更常担任的职位。 虽然我不想,…
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UX工具

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  •   作者:petrel (UXRen社区Axure金牌讲师,资深交互设计师)   相信大多数人开始使用Axure制作TAB标签时,都会使用动态面板,不得不承认对于初中级使用者来说,动态面板确实可以帮助实现很多效果,但是使用动态面板制作TAB标签。元件个数成倍增长(N个TAB会需要N²个元件),一方面影响原型运行效率;另一方面,当需要修改TAB名称时,当需要多加一个标签时,修改过…
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  •   作者:Petrel(UXRen社区Axure金牌讲师,资深交互设计师)   前面讲过母版的使用对于提高原型制作效率的重要作用,这次要讲的样式管理对于视觉高保真原型来说也有着类似于母版的作用:一次制作,多处使用,一次修改,统一更新。不同在于,母版不仅包含样式,使用什么元件也已经确定;而样式管理只是统一管理了样式属性,可以被用于不同的元件。   下面对样式的管理和使用…
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  • 作者:Petrel(UXRen社区Axure金牌讲师,资深交互设计师)   Axure原型的制作过程中,你一定遇到过这样的问题,出现在不同页面的功能模块,如果你是通过复制粘贴来完成的,那么当该模块发生变动需要修改时,麻烦就大了,个个需要改,可能改的不一致,也有可能会漏改,以至于辛辛苦苦改了半天,一上会演示,看到的是没有改过的旧版~~ 心痛~~   此时,就该母版发挥作用了,合理…
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专题文章

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  • 活动形式:竞品分析课程筹备组读书会,每次活动从指定的阅读书目中,寻找3个话题,每个话题由一个主导人来带领大家完成阅读、学习和讨论 话题主导者:课程筹备组成员、用盐很咸小组成员 参与者:UXRen会员 话题:在新兴的行业中,我们作为小的创业公司,做竞品分析可以从哪些角度去切入是合适的?   什么是移动壁垒? 企业从一个业务群组转移到另一个业务群组中间所遇到的障碍,可以理解为竞争壁垒的另外一…
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  • 分享嘉宾: 刘旭 从事用户研究工作。之前服务于联想;为了接触互联网,去了一家做搜索的公司,后加入乐视,负责乐视电视、智能终端的用户研究工作。   用研如何跟上产品研发速度? 问:想了解乐视的团队有多少人?如何在人手不够的情况下配合产品的开发速度? 刘旭:我们会配置一些实习生来做一些基础性的工作。提前安排好项目的进程,招聘实习生。与此同时会有技术团队配合我们,做50人的项目会有3-4人共同…
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  • 分享嘉宾: 刘旭 从事用户研究工作。之前服务于联想;为了接触互联网,去了一家做搜索的公司,后加入乐视,负责乐视电视、智能终端的用户研究工作。   案例1:乐视电视用户调研 起源: 老板提出一个问题,电视到底要卖给谁?为什么要买这个电视?他们是怎么想的?对电视有什么预期? 要解决的问题: 用户是谁、为什么会买、用户怎么用、预期是什么。 调研方法: 首先可以通过问卷法了解用户基本属性、为什么…
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交互设计

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  • 翻译:雪纯  审校:baozhu  |  UXRen翻译组 #420 译文 原作者: Andrea Pacheco 原标题:《What I Learned as a Product Designer at Apple》   2021年,我获得了梦想中的工作。苹果是极简主义(minimalistic design)、创新(innovation)和创造力(cre…
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  • 翻译:simin 审校:宝玉  |  UXRen翻译组 #417 译文 原作者: Nick Babich 原标题:《How to use ChatGPT in product design: 8 practical examples》   ChatGPT是由OpenAI设计的高级聊天机器人,这家公司之前还创造了GPT-3。用户可以向ChatGPT 询问有关任何主题的开…
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  • 翻译:王猫猫  审校:baozhu  |  UXRen翻译组 #415 译文 原作者: Melody Koh 原标题:《UX is dead, long-live Product Design》 副标题:《用户体验已声名狼藉,所以我们更名叫产品设计/ User experience has a bad rep — So we rebranded to Product …
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产品&运营

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  • 作者: Cheng   作者简介 开篇之前先做个自我介绍,本人北京土著,在加拿大读的本科和研究生。研究生期间主修的是计算机科学下的人机交互(HCI),毕业在当地工作了两年后于2011年回国。先后就职于联想研究院,百度移动事业部和阿里云/阿里妈妈。疫情前加入Meta(脸书)新加坡。 关于介绍国外互联网大厂的文章在网上可以找到很多,但大部分都是基于工程师的视角。作为一个用研人,希望我的经验可…
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  • 翻译:大饼  审校:Duke  |   UXRen翻译组 #398译文 原作者: SIS INTERNATIONAL MARKET RESEARCH 原标题:《Brand Name Testing Market Research》   不论是管理层还是执行层,常常需要了解消费者是如何解读他们的品牌和产品名称的。 在品牌名称测试中,我们会测…
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  • 翻译:登登 & Laura  审校:商婷  |   UXRen翻译组 #396译文 原作者:Vaughan Broderick 原标题:《The Business Model Canvas for Innovation — Ultimate Guide》   你正在丧失竞争优势吗?你是否一直在尝试创新,但却不知道该怎么做?你的业务停滞不前了…
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服务设计

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  • 作者:魏广巨(赛诺犀数,高级研究经理)副标题:《 纪念超级马里奥的逝世 》 UXRen 2018年10月27日,“马里奥”成为了一个连天堂都知道的名字。马里奥是何许人也?知之者甚少,但是80后乃至90后出生的人一定知道“超级玛丽”(Super Mario)这款游戏。当年的任天堂红白游戏机可谓是风靡世界——绝对不用加“之一”;而“超级玛丽”又是最受欢迎的一款游戏——同样不用加“之一”——童年的主宰,…
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  • 作者:魏广巨(赛诺犀数,高级研究经理)副标题:《“体验营销”的增值》 UXRen 上周去南方出差,乘坐高铁的过程中,我花了40元人民币买一盒提子,味道甜美,清洗干净,方便可食。但在我感觉良好的时候,朋友却给我泼了一盆冷水,他的结论是我在高铁上买提子是非常不理智的消费行为。理由是:如果网购上好的“飓风红提”,150元可以买2-3斤,平均一斤50多块。而我买的这盒顶多也就2两(200克),再加上各种费…
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  • 作者: Adam Fisher‑Cox | 翻译: 晓臣同学 审校: 佳佳 UXRen 在约翰肯尼迪(JFK)国际机场,机场快线为航站楼之间提供了便捷的交通方式,同时还能通往地铁、公共汽车和铁路,每年为数以千万往返纽约市的旅客提供服务。纽约&新泽西港务局请我根据之前做过的一份案例研究对机场快线的数字标识重新进行设计。 在与港务局和列车运营商庞巴迪(Bombardier)的合作过程中,我们采…
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用户体验

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  • 作者:泡泡   工作有些年头了,看着互联网日新月异,回顾了下这个体验著称的行业,好像已经跨入了体验过剩的时代了,有些同学可能会说明明很多产品的体验都不咋滴,还很欠缺,怎么就到了体验过剩的时代了?但确实已经来了,这次好好唠唠,也说说心里话。 先看大纲,内容框架早知道~   1. 什么是体验过剩 体验是一种经历与感受,体验设计就是打造特定场景的服务过程,为用户提供好的经历与感受。 …
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  • 国内外互联网和外企裁员越来越严重,大家人心惶惶。 有人隐约感受到了裁员的阴影正在飘来、有人正在经历裁员的阵痛、更有人已经被裁员苦苦的寻找下一份工作。 我们应该如何面对这样的寒冬?如何度过这样的寒冬并迎来复苏的春天?抱团取暖团结一心才能共同度过。 无论你是受到裁员影响的从业者、还是有内推资源的雇主方、亦或是想要给予后辈帮助的前辈专家,请加入我们的互助抱团群,让我们共同战胜这个寒冬!   入…
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  • 翻译:Na Zhang 审校:Tyne阿船 |  UXRen翻译组 #410 译文 原作者: Tao Dong 原标题:《Three levels of UX Research impact》 头图来源于:Patrick Perkins on Unsplash   评估用户体验研究的影响和价值是很困难的。本文给出了一个可供参考的评估框架。 “John所做的用户研究工作很出色,但…
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移动 · 互联网

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  • 南方周末记者:谢鹏 采访整理   陈一舟口述摘要: “人肉的力量不可能打败黑洞” “重要的事情,不要让它随机地发生” “投资是企业转型的一个好工作方法” “互联网金融和互联网运输是巨大创业机遇” “孙正义跟投我们最大的互联网金融项目是对人人转型的最大支持。” “优秀的商业模式比优秀的团队稀缺” “城墙不牢固,在城外建再多营寨迟早也会被烧掉。”   以下内容基于采访整理: 201…
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  • 作者:Chaos@TECH2IPO   2016 年年初,阿里巴巴集团 CEO 张勇在「创变未来」的内部会上,提出阿里电商业务要在今年打出「三大战役」,分别围绕全球化、农村、一线城市全面展开,这是电商业务今年在阿里集团三大核心战略下的具体思考和实践。 未来五到十年,阿里巴巴集团已经明确全球化、农村、大数据和云计算为核心的三大战略。   一、全球化:重中之重 全球化是阿里巴巴当下…
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  • 如果要给苹果公司加一个定语的话,可以有很多,比如全球最知名的手机公司、全球市值最高的公司,以及全球人们最想了解但除了产品之外对其知之甚少的公司。 苹果对媒体一直非常戒备,但有时候出于公司宣传的需要,他们也愿意对知名媒体做一定的开放。最近美国知名新闻节目“60分钟”做了一期关于苹果公司的节目,他们获准进入到了苹果公司里其他媒体从来没有被允许进入过的地方。 同时,他们还采访到了大量苹果公司高管,包括首…
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虚拟现实

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  • 作者:dizzarz     操作设备的发展变革 在之前发展和讨论中,我们讨论了关于为什么要实现在虚拟空间行走的需求。除了解决眩晕和节约空间以及更加符合人类直觉之外,移动方式将决定空间场景的设计和功能陈列的顺序。在虚拟世界中,随着操作主体的观察、移动模式发生了变化,和功能空间的交互也发生了转变。我们需要一种新的操作设备和对应的交互系统来满足用户在虚拟世界的各种需要。  …
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  • 作者:dizzarz   在上一节中,我们对VR空间、场景和功能进行了分析和讨论,分析了VR空间是如何链接在一起的。那么随着技术发展成熟,虚拟空间未来需要形成什么样的服务网络呢?我们可以根据现阶段的技术发展来预测一下未来的技术生活。   这里我们虚构一位未来的网络用户,一位机器人开发工程师tony老师,通过对未来生活的想象来引申出未来服务网络的面貌: “当tony早上起来打算去…
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  • 作者:张伟     本文根据锤子科技设计总监罗子雄在奇点·创新者峰会上的演讲整理   虚拟现实在2012年的时候只是一个从业人员知道的专用名词,现在成为了所有科技行业中的热点,我们相信虚拟现实是下一个通用人机计算平台。   VR、AR、MR、CR……我不知道未来还会出现什么R,但是可以称之为HMD(Head Mount Display),因为它就是一个戴在头…
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视觉设计

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  • 作者: Himanshu Khanna | 翻译: cc 审校: Lili Wang 苹果和三星,耐克和阿迪,可口可乐和百事,一直存在着争论。长期以来,人们,而不仅仅是小众的群体,都为自己的立场辩护。一直试图用支持者等来增强双方的力量。但是想一想,大家到底在争论和支持些什么呢? 史蒂夫肯定会说“就是糖水啊”!这肯定是对的。不是么?配料都是一样的。实际上,配方都是相同的。能创造出如此大的跟随者,以至…
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  • 作者:Cameron Chapman | 翻译:Terrick  审校:Gogi   平面设计师(Graphic Designer)、 视觉设计师(Visual Designer)、 UI设计师(User Interface Designer)、 UX设计师(User eXperience Designer)、 网页设计师(Web Designer)… 到底有多少种设计师的头衔…
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  • 一年到头,总结很重要。但是总结的文章看多的总不免要问,明年会如何?Well,的确是时候展望一下未来了。2014年涌现了许多令人印象深刻的网页设计趋势,幽灵按钮越来越多,视差滚动也已经成熟,单页设计也成为了诸多设计手法的重要载体,而逐渐多起来的免Coding网页设计平台也开始造福于设计师了!我们曾总结过2014年那些优秀网站是如何运用设计趋势,戳这里温故一下:《饕餮盛宴!2014年最佳的20个优秀网…
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设计管理

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  • 翻译:跳舞的花生 审校:Grace Gogh & 本道  |  UXRen翻译组 #324 译文 脸书(facebook)的设计招聘专员卡尔.惠特利(Carl Wheatley)分享了在今后面试中你需要准备的一些至关重要的问题。这些问题可以帮你判断该岗位是否适合你,同时用对他们产品成功的极大兴趣来打动招聘经理。   你在准备下一场…
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  • 作者:NathanChen(阿里巴巴)   嗨!歹嘎贺!It’s Nathan, again. Nathan 上上次的文章,跟大家简单的提到目前中国的互联网公司,对于如何衡量UE/UX Designer 的绩效,已经沉淀出了一些相对比较有规范以及系统化的衡量方式。 令人意外的是,那篇文章后面引发的一些讨论,以及线下,都有人询问更多关于这类的问题。甚至提到了目前网路上,很少关于如何衡量UX…
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  • 作者:Billy D Stagg | 翻译:Nina 审校:橙儿 & 若初   几年以前,我曾经为一个大的组织机构重新设计他们的传统应用。有机会定义全套web应用之后的用户体验是设计师梦寐以求的任务。发布的第一个应用程序将为之后其他的应用奠定基础。 当时,我没有浪费时间,立即着手去研究用户,了解已有的软件,与产品负责人以及各种干系人一起,整理出了需求文档,使团队得以开始…
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业界动态

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  • 编辑导语:产品经理总是要面临各种需求,在精力以及资源有限的情况下,如何从一堆“用户需求”中,提炼出产品真正需要开发的核心点,进而获得用户满意,这是不少产品经理苦思冥想的地方。抓住产品核心需求,你首先要找好目标用户。 产品经理挖掘出的需求往往都是伪需求,为什么会出现这种情况呢?一般是两种原因导致的: 一、目标用户群体没有搞清楚 不同的用户群体基于一共共性的目的会产生共性的需求,比如初为父母的家长为能…
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  • 编辑导语:各个层级的用户都有其不同的特点,通过用户分层我们可以有目的的制定出更精准、更有针对性的运营策略,避免浪费,使运营资源高效化。因为产品最终是服务于用户,所以用户的需求以及痛点等是最为重要的,本文作者对用户研究的几个概念进行了梳理说明,与大家分享。 在用户数量较低时,粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求。 但随着产品规模快速扩张,面对越来越多的用户,越来越多元的用户需求与用户场景,体系化的运…
    18 评论:0 时间:
  • 编辑导语:对于企业来说,用户黏性是非常重要的,用户形成习惯后会长期使用产品,但如果中途对产品的一些功能有不满,就会造成用户流失。本篇文章中,作者罗列了用户流失的分类,分享了流失用户的预防和召回机制,看看如何实现沉睡用户的触达。 看过很多零售品牌的用户数据,无论是茶饮、餐饮还是电商品牌。在整体用户池中沉睡用户的占比都占比较高,可能都达到了60%以上。 而现在的流量获取成本也越来越高,高昂的获客成本随…
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产品体验

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  • 上周某主播直播因为一支79元的眉笔引爆了整个网络,他在指责打工人“没有努力赚钱”的时候,并不知道这一届的年轻人,已经把“穷鬼”当成了自己的理想,在这种情况下,很多冷门生意意外“死而复生”。 围绕李佳琦事件的余热还未散去,不少品牌也“巧借东风”,推出低价套装。比如以便宜著称的蜂花,上架79元洗护套装,直接承接到了流量,直播94小时卖超2500万。 虽然有一些人觉得此举有蹭热度之嫌,但毋庸置疑的是,低…
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  • 作为国内十大方言之一,粤语在游戏、视频中经常能起到意想不到的效果。这篇文章,作者讨论了粤语在B站中取得的一些“特别”,这种感官效果,是不是与你的认知相符? “我们广东人说话是这样的。” 1 不久前,网络上掀起了一阵以“宾周”为首的互联网发行嘴臭纪录片《粤韵风华》。 “宾周”在粤语中指的是男性生殖器,曾出现在带货主播夏老实的评论区。由于她文案过于夸张,当时有网友在日本生可乐的视频评论区,魔改了一句经…
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  • 说到需求管理,很多人可能觉得是产品研发的事情,怎么客户成功也需要做。本文就客户成功为什么要做好需求管理以及如何做好需求管理展开讨论,一起来看看吧。 说到需求管理,很多人第一反应肯定觉得是研发部门的事情,怎么客户成功也要过来插一脚?毕竟,在传统的认知里面,客户成功似乎就是一个高级客服,至于需求管理这类专业的事情,交给更专业的产品经理才是正解。 这就不得不说到客户成功经理这个岗位的由来,对于国内市场而…
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全网首发

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  • 本文中的材料最初是在奥兰多市中心用户体验聚会上提出的。一位成员将其描述为“用户体验信息的源泉”,但为他继续学习奠定了坚实的基础。这是我为 Medium 写的最长的文章。我没有将其分开,因为我希望它作为对该领域的完整介绍。 首先,我们将讨论为什么研究如此重要,然后讨论我们追求什么,最后讨论如何获得它。但是,在我们继续之前,让我们先获得一些定义设计研究的帮助。 “揭…
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  • 情境探究的输出并不是一个整齐的层次结构;相反,它是对成功和失败的叙述、需要上下文的使用示例以及混乱的使用工件。— 《观察用户体验:用户研究从业者指南》一书 弥合用户研究原始数据和创建角色之间的差距是用户体验设计师面临的最大挑战之一。用户体验设计师需要将见解、问题、观察、想法、关注点和痛点转化为具体的格式,以便能够全面理解用户。   什么是亲和图? 亲和图是一种收集大…
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  •   我最近用于招募用户访谈的研究电子邮件的汇总电子邮件统计数据。打开和点击非常一致。 在我做过的所有研究活动中,最具挑战性和最耗时的始终是招募。在确定产品和工程的时间表时,我的招聘时间总是可变的。现在,我可以在 24 小时内轻松招聘人员。我很乐意分享我的尝试和错误中的成功经验。 在从事用户体验研究之前,我曾经是一名文案撰稿人和产品营销人员。然而,我发现为了优化转化而编写和为了优化某人的时…
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